Friday, September 10th 2010, 9:59am UTC+2

You are not logged in.

  • Login
  • Register

Regulamin działu Skargi i Odwołania

Kernel

Ja tu tylko sprzątam ...

Date of registration: Jan 15th 2008

Posts: 83

Gender: male

1

Thursday, January 17th 2008, 11:20am

Regulamin działu Skargi i Odwołania

Regulamin działu Skargi i Odwołania


  1. Podział SiO:

    Administracja
    - przeznaczone jest do skarg, zażaleñ oraz uwag dotyczących członków Teamu Warpfire.pl (gra, forum, IRC), ich pracy, działañ lub zachowania.

    Gra
    - przeznaczone jest do odwołañ w związku z banami (lub ich brakiem) na konta w grze.

    Forum
    - przeznaczona jest do odwołañ w związku z decyzjami moderatorów forum (upomnieniami, ostrzeżeniami, banami, zamykaniem tematów itp.).


  2. Zakładanie tematu:

    A.
    Zakładając temat upewnij się, że robisz to w odpowiednim dziale. W innym przypadku może zostać zamknięty lub przeniesiony.

    B.
    Wątek w SiO można założyć wtedy, gdy rozwiązanie sprawy nie zostało osiągnięte standardową drogą czyli poprzez ticket, mail, IRC lub PW.

    C.
    Odwołanie lub skargę powinna założyć osoba bezpośrednio zainteresowana. Tematy założone przez "adwokatów" mogą zostać zamknięte bez rozpatrzenia.

    D.
    Zakładając nowy wątek należy go odpowiednio zatytułować oraz dodać prefiks.

    E.
    W skardze na członka Teamu należy przedstawić dokładne zarzuty i opis sytuacji. Należy je poprzeć jakimiś dowodami np. wycinkiem z pręgierza, linkiem do tematu na forum, wycinkiem korespondecji, zrzutem z ekranu, logiem z IRC'a itp.

    Wątek w dziale "Gra" powinien zawierać nick z gry, dokładny opis sytuacji, okoliczności nadania bana oraz argumenty i dowody na jego niesłuszność.

    W dziale "Forum" podaj linki potrzebne do wyjaśnienia sprawy oraz uzasadnij w racjonalny sposób swoja skargę, opierając sie na odpowiednich regulaminach, ogłoszeniach itp.


  3. Odpowiedzi, komentowanie:

    A.
    W odpowiedziach do tematu nie wolno zamieszczać:
    - wulgaryzmów, treści obrażających innych użytkowników
    - flame waru, trollingu, treści zaogniających dyskusję
    - niepotrzebnej ironii, postów wyszydzających lub ośmieszających innych
    - postów nic nie wnoszących do dyskusji, off-topicu, spamu itp.
    - osądów, jeśli nic się nie wie na temat danej sprawy
    - innych treści zakazanych przez Regulamin Forum

    B.
    Komentując dany temat, należy zamieszczać treści, które pomogą rozwiązać sprawę. Dowody "za" oraz "przeciw", rzeczowe argumenty poparte linkami, logami lub wycinkami.

    C.
    W odpowiedziach do tematu można zamieszczać wyważone opinie dotyczące sprawy.

    D.
    O zamknięcie tematu może prosić tylko jego autor, bądź osoba z Teamu rozpatrująca ostatecznie skargę/odwołanie.


  4. Zamknięcie wątku:

    A.
    Wątek nie może być zamknięty przez osobę, której dotyczy sprawa, chyba, że wyjaśni ją z założycielem tematu. Wyjątkiem są administratorzy, którz stanowią najwyższą instancję związaną z grą lub forum. Ich zdanie jest zdaniem ostatecznym i mogą także zamykać skargi skierowane na nich samych.

    B.
    Temat może być zamknięty:
    - Jeśli jest od tygodnia nieaktywny
    - Gdy skarga lub odwołanie nie jest poparte choćby najmniejszym dowodem, temat jest ogólnikowy lub pretensje są nieuzasadnione
    - Jeśli temat jest absurdalny lub wina autora oczywista
    - Jeżeli odwołanie lub skarga zostaną rozpatrzone przez osobę do tego uprawnioną, założyciel tematu uzyska satysfakcjonującą odpowiedź lub doczeka się rozwiązania sprawy
    - Po rozpatrzeniu skargi/odwolania przez bezpośredniego zwierzchnika danego członka Teamu
Ja tu tylko sprzątam....



a! gen - Twój generator screenów

  • Go to the top of the page
Rate this thread